1. Información General
Money Elevation, con domicilio en Carrer de Valencia, 123, 08009 Barcelona, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web money-elevation.com y nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de Identificación Personal
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario para nuestros servicios)
2.2 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
2.3 Datos Profesionales
- Información sobre servicios solicitados
- Preferencias de vehículos
- Presupuesto aproximado
- Historial de servicios contratados
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de Servicios
- Proporcionar nuestros servicios de selección e inspección de vehículos
- Gestionar consultas y solicitudes de información
- Realizar inspecciones técnicas y verificaciones
- Elaborar informes personalizados
3.2 Comunicación
- Responder a consultas y proporcionar atención al cliente
- Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre servicios
- Comunicar cambios en nuestros servicios o políticas
3.3 Marketing (con consentimiento)
- Enviar ofertas especiales y promociones
- Compartir noticias del sector automovilístico
- Realizar encuestas de satisfacción
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y gestión comercial
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y 6 años posteriores
- Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: 2 años desde la recopilación
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, etc.)
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
- Entidades financieras: Para gestión de pagos y financiación (con tu consentimiento)
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos encomendado.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar
- Se obtiene tu consentimiento explícito cuando sea necesario
8. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Retirada de consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] o en nuestra dirección postal.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad seguras y regulares
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
12. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y, cuando sea legalmente requerido, te notificaremos directamente.
13. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
